Quejas sobre su tienda web Sea Life Souvenirs
Por supuesto, es molesto si tiene una queja sobre nuestros productos y/o servicios. Nos gustaría ayudarlo más y ofrecerle la solución deseada. Puede enviar un correo electrónico a: info@sealifesouvenirs.be
Nuestros empleados del departamento de quejas revisarán la queja
y tratar de resolver la queja a satisfacción de todos.
Después de recibir su queja, recibirá una confirmación de nuestra parte.
Responderemos a su reclamación en un plazo máximo de 14 días desde su recepción, si necesita más tiempo, se lo comunicaremos.
Si no aprecia esto, siempre puede comunicarse con el departamento de mediación de Stichting Webshop Keurmerk al que estamos afiliados. Luego mediarán https://www.keur.info/nl/consumenten/klacht/
A partir del 15 de febrero de 2016, los consumidores de la UE también podrán presentar reclamaciones a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Esta plataforma ODR se puede encontrar en (http://ec.europa.eu/odr ). Si la queja aún no se está procesando en otro lugar, puede depositar la queja a través de la plataforma de la Unión Europea.
Nuestros empleados del departamento de quejas revisarán la queja
y tratar de resolver la queja a satisfacción de todos.
Después de recibir su queja, recibirá una confirmación de nuestra parte.
Responderemos a su reclamación en un plazo máximo de 14 días desde su recepción, si necesita más tiempo, se lo comunicaremos.
Si no aprecia esto, siempre puede comunicarse con el departamento de mediación de Stichting Webshop Keurmerk al que estamos afiliados. Luego mediarán https://www.keur.info/nl/consumenten/klacht/
A partir del 15 de febrero de 2016, los consumidores de la UE también podrán presentar reclamaciones a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Esta plataforma ODR se puede encontrar en (http://ec.europa.eu/odr ). Si la queja aún no se está procesando en otro lugar, puede depositar la queja a través de la plataforma de la Unión Europea.
